Datenschutzerklärung
Erfahren Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verarbeiten und schützen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Ernährungsberatung VitalBalance
Anschrift:
Kurfürstendamm 194
10707 Berlin
Deutschland
Kontakt:
Öffnungszeiten:
Montag-Freitag: 9:00-18:00 Uhr
Samstag: 10:00-14:00 Uhr
Welche Daten wir sammeln
Persönliche Identifikationsdaten
Wir können folgende persönliche Daten sammeln, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder uns kontaktieren:
- Name und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift
- Geburtsdatum
- Geschlecht
Gesundheitsdaten
Im Rahmen unserer Ernährungsberatung können folgende sensible Daten verarbeitet werden:
- Körpergewicht und -größe
- Allergien und Unverträglichkeiten
- Krankengeschichte (relevante Aspekte)
- Essgewohnheiten und Präferenzen
- Aktuelle Medikation
- Ziele der Ernährungsberatung
Technische Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Aufenthaltsdauer auf der Website
- Referrer-URL
- Besuchte Seiten
Zwecke der Datenverarbeitung
Ernährungsberatung
Erstellung individueller Ernährungspläne und Beratung basierend auf Ihren persönlichen Daten und Zielen.
Kommunikation
Beantwortung Ihrer Anfragen, Terminvereinbarungen und Bereitstellung von Informationen zu unseren Dienstleistungen.
Qualitätssicherung
Verbesserung unserer Beratungsqualität durch Analyse von Beratungsverläufen und Kundenerfahrungen.
Website-Funktionalität
Bereitstellung und Verbesserung der Website-Funktionen sowie Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität.
Rechtliche Verpflichtungen
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere im Bereich Gesundheitswesen und Datenschutz.
Marketing (mit Einwilligung)
Versendung von Newsletter und Informationen zu neuen Dienstleistungen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung
Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge, insbesondere Marketing-Kommunikation und nicht unbedingt erforderliche Cookies.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung
Für die Erbringung unserer Beratungsdienstleistungen und alle damit verbundenen vertraglichen Verpflichtungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Rechtliche Verpflichtung
Für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Aufbewahrungspflichten im Gesundheitswesen.
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO - Gesundheitsvorsorge
Für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der Ernährungsberatung zum Zweck der Gesundheitsvorsorge.
Speicherdauer
Beratungsunterlagen
Gemäß § 630f BGB werden Beratungsunterlagen 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt.
Kontaktdaten
Kontaktdaten werden solange gespeichert, wie eine Geschäftsbeziehung besteht oder bis zur Löschung auf Wunsch.
Website-Daten
Technische Website-Daten werden in der Regel 30 Tage gespeichert, es sei denn, eine längere Speicherung ist aus Sicherheitsgründen erforderlich.
Marketing-Daten
Daten für Marketingzwecke werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder maximal 3 Jahre gespeichert.
Ihre Rechte
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Marketing-Zwecke.
Drittanbieter und externe Dienste
Website-Hosting
Unsere Website wird gehostet von einem professionellen Hosting-Anbieter. Die dabei verarbeiteten Daten können IP-Adressen, Zeitstempel, Browserdaten und andere technische Informationen umfassen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
E-Mail-Kommunikation
Für die Kommunikation nutzen wir E-Mail-Dienste. Dabei können Metadaten der Kommunikation verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Website-Analytics
Wir nutzen anonymisierte Website-Analytics zur Verbesserung unserer Online-Präsenz. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören:
- SSL-Verschlüsselung der Website-Übertragung
- Sichere Speicherung sensibler Daten
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
- Backup-Systeme für den Schutz vor Datenverlust
- Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und das Nutzerverhalten zu analysieren. Wir verwenden:
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie hierüber informieren.
Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Website verfügbar und trägt das Datum der letzten Aktualisierung.
Letzte Aktualisierung: December 2024
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns gerne:
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