Nutzungsbedingungen
Ernährungsberatung VitalBalance
Stand: 1. Januar 2024
1. Geltungsbereich
Die folgenden Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website www.vitalbalance-ernaehrung.de sowie aller damit verbundenen Dienste und Angebote der Ernährungsberatung VitalBalance.
Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen in vollem Umfang einverstanden. Falls Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, ist die Nutzung unserer Website untersagt.
Die Ernährungsberatung VitalBalance behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils aktuelle Version ist unter dieser URL abrufbar.
2. Leistungsbeschreibung
Ernährungsberatung VitalBalance bietet professionelle Ernährungsberatung und Gesundheitscoaching an. Unsere Leistungen umfassen:
- Individuelle Ernährungsberatung und -planung
- Gruppenberatungen und Workshops
- Online-Beratungen via Videokonferenz
- Ernährungspläne und Rezeptentwicklung
- Gesundheitscoaching und Lifestyle-Beratung
- Seminare und Vorträge zu Ernährungsthemen
Alle Beratungsleistungen werden von qualifizierten Ernährungsberaterinnen durchgeführt und basieren auf aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen.
3. Nutzerregistrierung und Vertragsschluss
Für die Nutzung bestimmter Dienste kann eine Registrierung erforderlich sein. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Jeder Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- Anmeldung zu einem Beratungstermin über unsere Website
- Abschluss eines Beratungsvertrags
- Buchung eines Gruppenkurses oder Workshops
- Anmeldung zu unserem Newsletter
Alle Verträge werden nach den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Rechts geschlossen.
4. Termine und Stornierung
Beratungstermine sind verbindlich. Bitte erscheinen Sie pünktlich zum vereinbarten Termin. Im Falle einer Verhinderung bitten wir um rechtzeitige Abmeldung.
Stornierungsfristen:
- Einzelberatungen: Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei
- Gruppenkurse: Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn kostenfrei
- Workshops: Stornierung bis 14 Tage vor Veranstaltung kostenfrei
Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet. Dies gilt nicht bei kurzfristiger Erkrankung mit ärztlichem Attest.
Wir behalten uns das Recht vor, Termine bei wichtigen Gründen (z.B. Krankheit) zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall werden Sie umgehend informiert und erhalten Ersatztermine oder eine Rückerstattung.
5. Gesundheitsdisclaimer
Wichtiger Hinweis: Unsere Ernährungsberatung ersetzt keine medizinische Behandlung oder Therapie. Bei gesundheitlichen Beschwerden konsultieren Sie bitte zunächst einen Arzt.
Unsere Beratungen basieren auf etablierten ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen, ersetzen aber keine individuelle medizinische Diagnose oder Behandlung. Die Umsetzung unserer Empfehlungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Für Menschen mit chronischen Erkrankungen, Medikamenteneinnahme oder speziellen Ernährungsbedürfnissen ist eine ärztliche Rücksprache vor Beginn einer Ernährungsumstellung unerlässlich.
Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung unserer Beratungsempfehlungen entstehen.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endpreße inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise sind auf unserer Website veröffentlicht oder werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
Zahlungsarten:
- Überweisung vor dem Termin
- Barzahlung beim Termin
- EC-Karte beim Termin
- PayPal für Online-Zahlungen
Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns die Berechnung von Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe vor.
Pakete und Vorteilsangebote sind nur innerhalb des angegebenen Zeitraums gültig und können nachträglich nicht geändert oder rückerstattet werden.
7. Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen der Beratung anvertrauen, werden streng vertraulich behandelt und nur für den vereinbarten Zweck verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Ihre Daten werden auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert und durch moderne Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für die Übertragung sensibler Daten.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns hierfür unter [email protected].
8. Haftung und Gewährleistung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Inhalte unserer Website werden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.
Wir haften nicht für:
- Unterbrechungen der Website durch Wartungsarbeiten
- Fehler oder Ausfälle der Internetverbindung
- Schäden durch Viren oder Malware
- Verlust von Daten durch technische Störungen
Fremde Inhalte und Links zu externen Websites werden von uns nicht überprüft und liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.
9. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Grafiken, Videos, etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung bedarf der schriftlichen Zustimmung.
Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vereinbarten Beratungsleistungen. Die kommerzielle Nutzung unserer Beratungsergebnisse ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
Ihre von Ihnen zur Verfügung gestellten Inhalte können wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen nutzen, sofern dies für die Beratung erforderlich ist.
Bei Verletzung von Urheberrechten behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
10. Verbotene Nutzung
Die Nutzung unserer Website für folgende Zwecke ist untersagt:
- Übertragung schädlicher Software (Viren, Trojaner, etc.)
- Verbreitung illegaler oder strafbarer Inhalte
- Belästigung oder Bedrohung anderer Nutzer
- Verletzung von Rechten Dritter (Urheberrecht, Persönlichkeitsrechte)
- Spam-Versendung oder unerwünschte Werbung
- Hacking oder Versuch unbefugten Zugangs zu unseren Systemen
Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns vor, den Zugang zu unserer Website zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.
11. Kündigung und Beendigung
Sie können Ihren Account jederzeit kündigen. Die Kündigung kann schriftlich per E-Mail oder über die in Ihrem Account vorhandenen Funktionen erfolgen.
Wir können das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei:
- Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen
- Missbrauch unserer Dienstleistungen
- Beleidigung oder Bedrohung unseres Personals
- Verstoß gegen gesetzliche Bestimmungen
Nach Kündigung werden Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt und gespeichert oder gelöscht.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und den Nutzern gilt das Recht der Bundesrepublika Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, Deutschland, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
13. Kontakt und Support
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder unseren Dienstleistungen erreichen Sie uns:
Ernährungsberatung VitalBalance
Kurfürstendamm 194
10707 Berlin, Deutschland
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt am 1. Januar 2024 aktualisiert.